FAQ

איך אני מבצע את ההזמנה?
נרשים לאתר, בוחרים וויסקי, שמים את המוצרים בסל קניות, משלמים ומחכים בבית למשלוח.
לא רוצים להרשם לאתר?
אין שום בעיה, ניתן לרכוש אצלנו ללא רישום לאתר.
יש לציין שהרישום לאתר הוא לקבלת מבצעים/הודעות בדואר האלקטרוני.
המוצרים ישלחו לכתובת הרשומה בתהליך הזמנת מוצר.
האם המוצרים מקוריים?
בהחלט וללא ספק כן, כל המוצרים הם ביבוא אישי שלנו שעברו בדיקות מעבדה של משרד התמ"ת הבריאות והכלכלה.
ואין לכם סיבה לדאגה!
תשלומים ומשלוח
אצלנו ניתן לשלם ב:
1. בכרטיסי אשראי
2. בפייפאל (PAYPAL). (הכתובת למשלוח היא הכתובת שרשומה בפייפאל)
3. תשלום מזומן לשליח (מזומן בלבד, לא מקבלים צ'קים). יש לבחור בסיכום הזמנה תשלום OFFLINE
נכון לעכשיו המשלוח הוא חינם  בין חיפה ל ראשל"צ ויגיע לכתובת מבוקשכם תוך 3 ימי עסקים. רוב המקרים תקבלו את המשלוח למחרת.
משלוחים צפונה לחיפה ודרומה לראשל"צ חינם לקונים מעל 300שח.
למבקשים לשלם במזומן לשליח המשלוח יהיה בין חיפה לראשל"צ בלבד בשאר המקרים התשלום יתבצע באשראי או בפייפאל בלבד.
ישנה אפשרות לאיסוף עצמי, איסוף עצמי יעשה בתיאום טלפוני בלבד ובהצגת תעודה מזהה.



 

האם תשלום מאובטח

הקניה היא מאוד בטוחה ומאובטחת ואין לכם מה לחשוש.

 

החזרות

לא אהבתם את מה שקיבלתם? אפשר להחזיר חזרה תוך 48 שעות מרגע קבלת המוצר, כאשר המוצר סגור באריזתו המקורית. ותקבלו את כספכם חזרה.

לידיעתכם מספיק שהודעת לנו על רצונכם להחזיר תוך 48 שעות.( המוצר צריך לחזור למחסנים תוך 48 שעות מרגע ההודעה).

ניתן לקבל זיכוי או כל מוצר אחר מהחנות תוך 14 ימי עסקים מרגע קבלת המוצר, כאשר המוצר סגור באריזתו המקורית.

 

לשאלות נוספות ניתן לפנות אלינו.
תודה שהחלטתם לקנות אצלנו.
vinas
  • Facebook
  • Instagram
logo wh.png